قوانین سایت و شرایط بازگشت

شرایط مرجوعی کالا

با تشکر از انتخاب شما. برای اطمینان از رضایت کامل مشتریان، فروشگاه ما شرایط مرجوعی کالا را به شرح زیر ارائه می دهد:

مدت زمان مرجوعی: شما می‌توانید طی مدت [۷] روز کاری پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی خود را ثبت نمایید.

شرایط کالا برای مرجوعی:

کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.

برچسب‌ها و تگ‌های محصول باید سالم و دست‌نخورده باشند.

کالا نباید هیچ‌گونه آسیبی دیده باشد و نشانه‌ای از استفاده از آن مشاهده شود.

کالاهایی که به صورت سفارشی تولید شده‌اند، قابل مرجوعی نیستند.

مراحل مرجوعی:

ثبت درخواست: برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفا با بخش پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید یا از طریق ایمیل درخواست خود را ارسال نمایید.

ارسال کالا: پس از تایید درخواست مرجوعی، کالا را به آدرسی که برایتان ارسال می‌شود، بازگردانید. هزینه ارسال کالا به عهده مشتری خواهد بود.

بررسی کالا: پس از دریافت کالا، آن را بررسی خواهیم کرد و در صورت تایید شرایط مرجوعی، مبلغ پرداختی شما را به همان روش پرداخت اولیه، ظرف [تعداد] روز کاری به حساب شما واریز خواهیم کرد.

موارد غیر قابل مرجوعی:

کالاهایی که به دلیل تغییر نظر مشتری مرجوع شوند.

کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست آسیب دیده باشند.

نرم‌افزارها، محصولات دیجیتال و کارت‌های شارژ

هزینه‌های مرجوعی:

هزینه ارسال کالا برای مرجوعی به عهده مشتری خواهد بود.

در صورت تایید مرجوعی، هزینه ارسال کالا به شما بازپرداخت خواهد شد.